體驗式消費是指通過看、聽、用、參與從而刺激消費者的情感、思考、行動、聯想等一種思考式推銷方法；好似很抽象的，實際上就是現時業界及消費者都關注的網上營銷與實體營銷的關係。
現在購買一個電子遊戲軟體、購買音樂、電影、電視節目等都可以在家裡完成及享用，消費前、消費中及消費後的體驗完全可以足不出戶；而此類消費經過經營者加入ＶＲ，ＡＲ、＂持武器式的撕殺＂、＂震動搖擺座位＂、＂杜比立體音效＂等體感元素後就變得和已往不一樣。就如在家裡或辦公室，你可以很容易沖調一杯香濃咖啡，但你也願意花４０元去咖啡店買一杯有服務的，可享用環境氣氛等在家感受不到的體驗式因素啊！
從線下到線上，再由線上回到線下，商舖的用途除了賣物，就是賣體驗；現在的年輕人買樓無望，情願把錢花在生活體驗，買車、飲食、旅遊等項目，商家們趕快把營商方式改變，才不會被時代巨輪淘汰。